15 errores que se deben evitar en las redes sociales

Instagram

1. Comprar me gusta y seguidores

Los números grandes dicen mucho sobre una empresa, persona o influencer en cualquier otra plataforma de redes sociales, pero especialmente en Instagram, donde muchos influencers reciben dinero a cambio de sus publicaciones.

Comprar Me gusta y seguidores puede ser una tentación para algunos, pero tener una gran comunidad no garantiza el éxito. Existen algunos métodos para construir una comunidad artificial, como crear cuentas falsas y luego usarlas para darle me gusta a su contenido de marca o comprar servicios de bot para generar comentarios y me gusta.

Un gran NO a todo lo anterior.

Usar atajos en Instagram para lograr el éxito que sueñas es una acción con la que Instagram no está de acuerdo. Dado que la estrategia de la plataforma es fomentar la interacción constante con otros usuarios, puede detectar si una cuenta es falsa.

Además, Instagram cuenta con un equipo dedicado a identificar spam y eliminar cuentas falsas.

Así es como puede identificar si una cuenta de Instagram es falsa:

  • La mayoría de las publicaciones se comparten en un día.
  • El número de seguidores está por debajo del número de personas que sigues.
  • Gran cantidad de seguidores y baja participación
  • Comentarios spam

Si desea que aparezcan más corazones y comentarios cuando publica algo, puede ejecutar las versiones de Anuncios de historias, Anuncios de imágenes, Video, Carrusel, Colección o Explorar.

2. No usar hashtags

Este es otro gran error que debes evitar.

Introducidos en 2010, los hashtags de Instagram son muy utilizados para promocionar contenido por marcas y personas en la plataforma.

Representan una combinación creativa de letras, números e incluso emojis seguidos del símbolo #. Para las empresas, esta es una excelente oportunidad para llegar a nuevos públicos.

Toque un hashtag y esto lo llevará a un hilo con todas las publicaciones que contienen ese hashtag, como en la imagen de abajo.

Toca un hashtag

Según nuestro estudio , dependiendo del número de tus seguidores, puedes utilizar un número diferente de hashtags para incrementar el engagement de tu cuenta de Instagram.

Por ejemplo, los perfiles que tienen entre 50.000 y 100.000 seguidores se han desempeñado mejor cuando se utilizan ocho hashtags en el título.

¡NOTA! Trate de no exagerar con la cantidad de hashtags; de lo contrario, su publicación se verá como spam. Deshazte de aquellos que son demasiado amplios o demasiado grandes porque no te ayudan a impulsar el compromiso.

Aquí hay algunos beneficios de incluir hashtags en su estrategia de marketing:

  • Los hashtags brindan alcance : más personas verán y tal vez interactuarán con su contenido.
  • Son llamativos : cuando se usan en su título, atraen la atención y pueden hacer que la gente sienta curiosidad por tocarlos para ver otro contenido similar.
  • Puede tener sus hashtags de marca : controle sus publicaciones utilizando hashtags de marca o elija uno específico de la campaña.

3. No usar Historias

Las Historias de Instagram son una sensación absoluta en la plataforma. Se han vuelto tan populares porque permiten a los usuarios compartir el contenido que desean, pero solo por un período limitado: 24 horas.

Las historias de Instagram son muy interactivas y la plataforma las hace más atractivas día a día. Desde pegatinas de preguntas hasta pegatinas de encuestas, etiquetas de ubicación o chat en vivo, tiene muchas formas de llegar a más espectadores y mantenerlos interesados.

Son muy populares entre las marcas y la mitad de ellas usa Stories con regularidad. Además, según nuestro estudio de Historias de Instagram , la cantidad óptima de Historias en un día es de hasta 6 Historias.

stories_number

Si desea aumentar la popularidad de su marca, ¡comience a usar Stories!

4. Usar fotos de baja calidad

En términos de contenido visual, Instagram es el rey.
Es mejor conocido por sus impresionantes fotos generadas por el usuario y su capacidad para hacer que las personas y las marcas publiquen sus imágenes y videos más hermosos.

Marcas de moda como H&M, Zara, Reserved están usando publicaciones de Instagram para atraer más clientes y hacer más ventas.

Usa fotos de calidad

La peor decisión que puede tomar es descuidar sus fotos y publicar fotos de baja calidad. Como empresa, debes ser lo más profesional posible, y tus imágenes y tu atención al detalle en Instagram, y no solo dice mucho sobre tu marca.

Las fotos de calidad son imprescindibles

Instagram tiene sus herramientas para editar tus fotos , pero si quieres que tu contenido se destaque entre la multitud, asegúrate de invertir tiempo en crear y pulir tus imágenes antes de publicarlas.

5. Ignorando tu biografía de Instagram

¿Qué es una marca sin una descripción adecuada?
Asegúrese de no saltarse esta parte porque con una gran biografía atraerá la atención y tendrá un impacto en aquellos que estén interesados ​​en su empresa o producto.

Los beneficios de crear la biografía perfecta de Instagram :

  • Este es el único lugar donde Instagram le permite agregar un enlace: aproveche esta función y agregue el enlace de su sitio web. (puedes cambiar el enlace cuando quieras)
  • Gran oportunidad de agregar una llamada a la acción que permitirá a los visitantes llamarlo o enviarle un correo electrónico directamente.
Ejemplos perfectos para una biografía de Instagram

Eche un vistazo a estos ejemplos de biografías de Instagram: si estoy mirando la biografía de Sue B. Zimmerman en Instagram, sé de inmediato que su nuevo video de YouTube está en vivo y sé lo que voy a aprender antes de abrirlo. Además, puedo ver que es una experta en Instagram, así que si quiero aprender más sobre esta plataforma, debo seguirla.

Al mirar la biografía de Instagram de la Dra. Natalia, sé que ella compartirá consejos y trucos sobre LinkedIn. ¿Quiero mejorar en LinkedIn? Ella es la persona a la que voy a seguir.

¡ NOTA ! Puedes editar tu biografía de Instagram cuando quieras.

6. No cambiar a una cuenta comercial de Instagram

No actualizar su perfil a uno comercial puede tener un impacto negativo en su marca. Hay varias razones, pero la más importante es que no tiene acceso a sus análisis.

Una vez que cambie a un perfil comercial , podrá obtener más información sobre su contenido, actividad y audiencia.

Así es como verá las analíticas

La pestaña Contenido te permite ver el rendimiento de tus publicaciones, historias y promociones. La pestaña Actividad es donde puede controlar sus interacciones, alcance e impresiones, mientras que en la pestaña Audiencia puede obtener más información sobre su audiencia (sexo y edad), incluido el crecimiento de seguidores a lo largo del tiempo.

Facebook

7. No gestionar los comentarios negativos

Amy Cooper , creadora de contenido de Bauer Media, piensa que si recibe comentarios negativos, generalmente se requerirá una respuesta amable.

Amy : Si bien a veces los comentarios negativos son solo eso (hay una razón por la que a los escritores se les dice que nunca lean la sección de comentarios) cuando llegan críticas válidas, los creadores de contenido y las marcas deben tomar nota de ellas y aprender de sus errores.

Dependiendo de su negocio y cuál sea su uso principal de las redes sociales (por ejemplo, si su audiencia a menudo usa las redes sociales como un canal de quejas de los clientes), generalmente se requerirá una respuesta reflexiva.

Muchas marcas tienden a no tener en cuenta las críticas negativas, pero pueden afectar su imagen y, en última instancia, convertirse en una pesadilla total. Para evitar estas cosas, debe gestionar los comentarios negativos mediante:

  • escribir una respuesta breve, sin confrontación, que demuestre que va a tomar en consideración el tema planteado;
  • disculparse si es el caso;
  • explicar mejor una situación y tratar de evitar complicaciones en el futuro.

Al tener esta actitud, su comunidad sabrá que está escuchando sus quejas, problemas y problemas, aumentando sus habilidades de servicio al cliente y su imagen de marca simultáneamente.

8. Marketing dirigido a la audiencia incorrecta

Hablar por un grupo de personas que no están interesadas en lo que estás diciendo es una de las peores estrategias que puedes tener si quieres hacer crecer tu negocio en las redes sociales.

Si desea buenos resultados, debe correlacionar su contenido con su público objetivo.

¿Su audiencia está interesada en las redes sociales y cómo promover un negocio en diferentes plataformas?
Escribe sobre esto.

A largo plazo, vale la pena invertir tiempo y energía en encontrar más información sobre su audiencia, como sus intereses, su ubicación, su género.

Publica para tu audiencia

Tener en cuenta a su audiencia le ayudará a configurar de forma rápida y eficaz una estrategia de marketing en medios.

9. No ajustar sus publicaciones en redes sociales con su estrategia de marketing

Tener una estrategia de marketing es imprescindible para cualquier marca; por lo tanto, la falta de una estrategia afectará seriamente su imagen y reputación.

Las personas comenzarán a buscar en otro lugar, donde puedan encontrar el contenido que buscan si no respondes a sus demandas. Pero no puede hacer esto sin gastar tiempo y energía por adelantado.

Asegúrese de tener una imagen ordenada y escriba publicaciones que muestren su experiencia en el campo, su esfuerzo constante por ser el mejor.

10. No completar la información de su página

La sección «Acerca de» de Facebook proyecta la imagen que tiene su marca en línea. Contiene mucha información como una categoría, el nombre oficial, además del nombre de usuario, información comercial, así como información adicional como correo electrónico, sitio web, etc.

Mostrando a tus seguidores las cosas esenciales de tu negocio, harás que te perciban como una empresa confiable y seria en la que pueden confiar.

Cómo debería verse la información de tu página

Trate de no perderse este paso cuando configure su cuenta comercial de Facebook y actualice esta sección con regularidad.

11. No eliminar la URL de una publicación

¿Sabías que cuando compartes un enlace en una publicación de Facebook, la red crea automáticamente una imagen en la que se puede hacer clic que también funciona como enlace?

Debido a esto, puede eliminar la URL dentro de la publicación. Esto hará que tu publicación se vea más limpia.

Eliminar la URL de la publicación

Gorjeo

12. Haciendo tus Tweets demasiado largos

Cada plataforma de redes sociales es diferente, y Twitter no es como Facebook o Instagram, donde puedes escribir un mini-blog si quieres.

En Twitter, escribir 100 caracteres o más no es aceptable si desea aumentar la participación.

Mantenga su publicación de Twitter concisa y al grano.

Mantenga su publicación de Twitter concisa

13.No responder a las menciones de Twitter

Asegúrate de responder a quienes se pongan en contacto contigo de esta manera y, si es el caso, incluso puedes retwittear.

Si no es así, parecerá que su negocio tiene un mal servicio y que simplemente no está escuchando lo que le dicen sus clientes.

Responde cuando las personas mencionan tu marca en sus Tweets

14. Tuiteando el mismo tuit

Tal vez tenga un artículo excelente y le brinde mucho compromiso, pero puede seguir Twitteando el mismo mensaje una y otra vez.

Puede compartir el mismo artículo, pero asegúrese de cambiar el mensaje.

Haz que tus Tweets sean diferentes

15. Demasiados retweets

Los retweets son buenos, pero si son aleatorios y no están relacionados con su negocio, debe dejar de hacerlo.

Use esta opción solo cuando alguien lo mencione a usted oa su empresa, o si considera que su público objetivo apreciará la información.

Manténgalo acorde con sus estrategias de marketing.

Pensamientos finales

No tenga miedo de experimentar y tratar de tener una estrategia integral y alineada para cada cuenta de redes sociales.